Politica de Prvacidade

Politicas de Privacidade e Segurança

Politica de Privacidade de Conteúdos do Site e do Usuário

Sumário do contrato de Companhia de Livros

Ao usuário de Companhia de Livros,

Obrigado por dedicar este tempo para ler o Sumário do contrato de Companhia de Livros

Estas informações o ajudarão a operar na nossa plataforma de anúncios. É muito importante que conheça as nossas políticas e, por esta razão, é necessário que leia e compreenda os Termos e condições gerais de uso do site, bem como a leitura das cláusulas que viabilizam a contratação e as limitativas de direitos, aqui destacadas:

O Companhia de Livros é fornecedor de quaisquer produtos ou serviços anunciados no site. O Compahia de Livros presta um serviço consistente na oferta de uma plataforma na internet que fornece espaços para que os usuário possam efetuar suas compras com tranquilidade.

Para utilizar o site do Companhia de Livros o Usuário deve aceitar, expressamente, a Política de Privacidade e Segurança da Informação, que contém informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários e visitantes do Companhia de Livros. O Usuário deverá efetuar um cadastro único, cadastro de senha que são pessoais e intransferíveis. O Companhia de Livros não se responsabiliza pelo uso inadequado e divulgação destes dados para terceiros. O Comapnhia de Livros, nem quaisquer de seus empregados ou prepostos solicitará, por qualquer meio, físico ou eletrônico, que seja informada sua senha;
O Companhia de Livros, em razão de violação à legislação em vigor ou aos Termos e condições gerais de uso do Companhia de Livros, conforme a situação, poderá, sem prejuízo de outras medidas, recusar qualquer solicitação de cadastro, advertir, suspender, temporária ou definitivamente, a conta de um Usuário, seus anúncios ou aplicar uma sanção que impacte negativamente sua reputação;
Não é permitido anunciar produtos expressamente proibidos pela legislação vigente ou pelos Termos e condições gerais de uso do site, que não possuam a devida autorização específica de órgãos reguladores competentes, ou que violem direitos de terceiros.

Termos e condições gerais de uso do site

Qualquer pessoa, doravante nominada Usuário, que pretenda utilizar o site do Comapnhia de Livros deverá aceitar os Termos e condições gerais e todas as demais políticas e princípios que o regem.

A aceitação destes Termos e condições gerais é absolutamente indispensável à utilização dos Sites e serviços prestados pelo Comapnhia de Livros.

O Usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e condições gerais e nas Políticas de privacidade, assim como nos demais documentos a eles incorporados por referência, antes de seu cadastro como Usuário do Companhia de Livros.

Em caso de dúvidas, acesse Contato

Documento de identidade original com foto
No caso de retirada por terceiros, será necessário apresentar:
- Documento de identidade original com foto da pessoa que está retirando o produto;
- Documento de identidade original com foto do cliente titular da compra;
- Termo de autorização assinado pelo cliente titular da compra.

b. Pessoa Jurídica
Cópia autenticada do Contrato Social/ Estatuto Social da empresa
Termo de autorização assinado pelo representante legal da empresa
Documento original com foto da pessoa que está efetuando a retirada

Sobre a troca ou cancelamento

Caso ocorra o cancelamento do pedido, o cliente poderá optar entre receber um vale com o valor da compra, que deverá ser utilizado em produtos vendidos e entregues pela Casasbahia.com.br ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado.
Solicitações de cancelamento por arrependimento, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, deverão ser feitas através dos canais de atendimento ao cliente, em até 7 (sete dias) dias corridos a contar da data da retirada.
Dentro do prazo de até 90 (noventa) dias corridos contados do recebimento do produto com defeito, o procedimento de troca/devolução seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto não seja reparado no prazo de 30 (trinta) dias, ficará a critério do cliente escolher dentre as seguintes alternativas:
- Substituição do produto por outro igual
- Restituição dos valores pagos
Eventuais trocas de produto estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
A https://tudodepdf.comunidades.net se isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do cliente ou em caso de reclamação efetuadas fora dos prazos estabelecidos na lei.

Atendimento Retirada na Sede Geólogos de Plantão

Em caso de dúvidas ou para mais informações entre em contato conosco:

Telefone: (71) 99716-7883
E-mail: geologoscontato@gmail.com
Horário de atendimento esta referente ao horário de Salvador-Bahia,Brasil
Horários:
de Segunda á Sexta das 09:00 ás 19:00 aos Sábados das 09:00 ás 13:00
Domingos e feriados não funcionamos loja fisica apenas online

A equipe de Companhia dos Livros não efetua atendimento aos Domingos e Feriados ou fora do Horário de Expediente

Bem-vindo à Loja virtual de Companhia de Livros! Para efetuar suas compras, siga as instruções abaixo e fique à vontade!

Politica de Segurança:

A Loja de Companhia de Livros garante a privacidade e segurança dos dados de seus clientes. Isto significa que não divulgaremos suas informações pessoais para outras empresas. A Transportadora também receberá estas informações apenas para realizar a entrega.

As informações de seu cartão de crédito estarão criptografadas em nosso banco de dados apenas para a realização do pagamento. Após a confirmação de todos os itens de sua compra, a Loja Companhia de Livros utiliza estas informações (número, validade e código de segurança) para realizar o pagamento junto a sua administradora. Após esta operação esses dados são apagados de nosso sistema.

Para garantir a segurança total das informações armazenadas no nosso banco de dados e trafegadas em nossa rede, utilizamos software de criptografia SSL/TLS. Para proteção das informações trafegadas entre seu computador e nosso site utilizamos o certificado de segurança da Norton segurity e Safe Browsing Google, autoridade mundial em segurança na Internet.

O processo de compra está dividido em 5 etapas: Busca do produto, Carrinho de compras, Idenficação/Cadastramento, Pagamento e Confirmação do pedido.

Para encontrar um produto específico no site, basta preencher o campo localizado na parte superior no conto direito da tela com as palavras-chave. O sistema apresentará o número de itens encontrados e listará os artigos principais.

Nosso site também oferece opções para refinar sua busca. Uma opção simples é filtrar as palavras em apenas uma informação. Por exemplo, Título ou Autor/Artista. Esta opção é oferecida no mesmo campo da pesquisa acima.

Obs: As palavras-chave realizarão a busca no título (Livros).

Feita a 1ª busca, você tem a opção de refiná-la, clique em "refinar busca", e aparecerá uma tela com várias opções de preenchimento. Você pode usar apenas uma delas ou cruzar as informações de que dispõe.

Encontrado o produto desejado, vamos às compras!

Você pode comprar o produto escolhido, clicando no botão "comprar", ou adicioná-lo a sua lista de compras futuras, clicando no botão Lista de Desejos .
Clicando na opção comprar, seu produto irá para a seu carrinho de compras, onde você define a quantidade e pode optar pela embalagem de presente. Caso queira comprar mais algum produto, clique em "continuar comprando". Para concluir sua compra clique em "finalizar compra".

Ao clicar em "finalizar compra", você será direcionado à tela de identificação/cadastramento. Caso seja um cliente cadastrado, identifique-se e clique em "finalizar compra". Se esta for a sua 1ª compra, você deverá se cadastrar antes de efetuar o "pagamento".

Na tela "pagamento", você define a opção desejada, informa os dados necessários e finaliza o seu pedido. Nesta tela também existe a opção de alterar o endereço de entrega.

Finalizada a compra, você receberá um e-mail com um resumo e o número do seu pedido. Para acompanhá-lo, clique em "acompanhe seu pedido", localizado no topo da página e utilize uma das opções oferecidas.

É importante lembrar que, após finalizada a compra, não será possível nenhum tipo de alteração, seja ela de itens do pedido ou dos dados de entrega e cobrança.

Frete:

Prazo de entrega e postagem dos produtos:

Importante! Os produtos oferecidos na Loja Virtual Companhia de Livros podem não estar disponíveis em nossos estoques. Nesses casos tentaremos obtê-los junto a nossos fornecedores. Caso esses artigos estejam indisponíveis na editora ("esgotado" ou "fora de catálogo"), eles serão cancelados do pedido e o cliente será informado através de e-mail.

Nossos prazos de postagem estão expressos em dias úteis e podem variar de acordo com a disponibilidade de cada produto nos nossos estoques e nos estoques de nossos fornecedores.

Lembramos que o prazo de entrega é soma da previsão de postagem mais o prazo de entrega da Transportadora.

Pedidos finalizados com vários produtos que tenham previsão de postagem diferentes serão enviados separadamente de acordo com a seguinte regra:

1. Produtos com previsão de postagem até 3 dias úteis serão agrupados e enviados em uma primeira remessa.

2. Produtos com previsão de postagem acima de 3 dias úteis serão agrupados e enviados em uma segunda remessa.

3. Produtos em Pré-Venda serão enviados assim que estiverem disponíveis, conforme a data prevista para publicação.

Porém, não haverá acréscimo no valor calculado para o Serviço de Entrega de sua compra.

A Companhia de Livros garante a privacidade e segurança dos dados de seus clientes. Isto significa que não divulgaremos suas informações pessoais para outras empresas.
Apenas poucos funcionários terão acesso limitado a informações importantes para o processo de envio da sua compra. Estas informações se limitam a nome e endereço. A Transportadora também receberá estas informações apenas para realizar a entrega.

As informações de seu cartão de crédito estarão criptografadas em nosso banco de dados apenas para a realização do pagamento. Após a confirmação de todos os itens de sua compra, a Loja Companhia de Livros utiliza estas informações (número, validade e código de segurança) para realizar o pagamento junto a sua administradora. Após esta operação esses dados são apagados de nosso sistema.

Para garantir a segurança total das informações armazenadas no nosso banco de dados e trafegadas em nossa rede, utilizamos software de criptografia SSL/TLS. Para proteção das informações trafegadas entre seu computador e nosso site utilizamos o certificado de segurança da Norton Secured, autoridade mundial em segurança na Internet.

O processo de compra está dividido em 5 etapas: Busca do produto, Sacola de compras, Idenficação/Cadastramento, Pagamento e Confirmação do pedido.

Para encontrar um produto específico no site, basta preencher o campo localizado à direita da tela com as palavras-chave. O sistema apresentará o número de itens encontrados e listará os artigos principais.

Em nossa Loja você pode encontrar novidades de produtos e produtos relacionado ao conteúdo que deseja.

Nosso site também oferece opções para refinar sua busca. Uma opção simples é filtrar as palavras em apenas uma informação. Por exemplo, Título ou Autor/Artista. Esta opção é oferecida no mesmo campo da pesquisa acima.

Obs: As palavras-chave realizarão a busca no título (Livros).

Feita a 1ª busca, você tem a opção de refiná-la, clique em "refinar busca", e aparecerá uma tela com várias opções de preenchimento. Você pode usar apenas uma delas ou cruzar as informações de que dispõe.

Frete:

Oferecemos frete grátis para o estado da Bahia nas compras a partir de R$400,00(Quatrocentos Reais) e para as demais regiões nas compras a partir de R$600,00 (Seissemtos reais). A oferta de frete grátis é válida apenas para frete econômico e contempla todo e qualquer tipo de artigo do site. O valor considerado para a oferta é o valor final da compra, após aplicados todos os descontos. A oferta de frete grátis pode ser alterada a qualquer momento sem prévio aviso.

Devolução por desistência:
O cliente poderá desistir da compra até 7 (sete) dias corridos depois de seu recebimento. Nestes casos, o cliente deverá comunicar à loja virtual deCompanhia de Livros (através de e-mail ou telefone) o motivo da desistência e escolher uma das opções de restituição do pagamento: geologoscontato@gmail.com

Cupom-desconto: o cliente receberá um cupom-desconto no valor do produto para ser utilizado em compras no Site

Depósito em conta-corrente (somente em casos de pagamento com boleto bancário).

Não estornamos cartões de crédito ou débito, ao solicitar este tipo de estorno por email será enviado um vale-presente no valor do compra realizada sem acréscimo do frete.